Livraison en France

Pièces détachées originales – livraison rapide et fiable en France.
Nous livrons directement depuis les Pays-Bas à nos clients en France.
Toutes les commandes sont soigneusement emballées et expédiées avec un transporteur fiable.

En cas de problème, consultez ici une explication en français pour commander.

À propos de nous

Nous sommes une petite entreprise familiale fondée en 1967.
Aujourd’hui, deux frères de la nouvelle génération dirigent l’entreprise sans personnel supplémentaire.

Nous gérons chaque commande personnellement.
La qualité, l’expertise et le savoir-faire sont au cœur de notre activité.

Contrairement aux grandes boutiques en ligne automatisées, nous travaillons avec soin et de manière artisanale.
De nombreuses pièces détachées sont spécifiques et nécessitent parfois un traitement particulier.
Cela peut occasionnellement demander un peu plus de temps, mais nous garantissons un service personnalisé et des produits soigneusement contrôlés.

Délai de livraison

Le délai de livraison vers la France est généralement de 2 à 5 jours ouvrés après réception de la commande et du paiement (colis)

Frais de livraison

Les frais de livraison vers la France s’élèvent à 19 € par commande.
Ces frais comprennent l’emballage et l’expédition.
Veuillez noter que de nombreuses pièces détachées sont fragiles et/ou lourdes et nécessitent un emballage particulièrement sécurisé. Nous y veillerons, bien entendu.

Transporteur

L’expédition est effectuée via DPD. Tout dommage survenu lors de l'expédition est à notre charge et nous le résoudrons dans les plus brefs délais en vous envoyant un nouveau produit.
Après l’envoi, vous recevrez automatiquement un numéro de suivi par e-mail.

Remarque

Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correctement indiquée afin d’éviter tout retard.
Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter par e-mail.

Retours & droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Délai de rétractation

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers désigné par vous, prenez physiquement possession du bien.

Exercice du droit de rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous informer de votre décision au moyen d’une déclaration claire (par e-mail).
Vous pouvez simplement répondre à votre confirmation de commande.